راهاندازی یک کسبوکار تجارت الکترونیک گام اول است، اما چالش واقعی افزایش فروش است. با بهینهسازی ووکامرس و استفاده از استراتژیهای اثباتشده، میتوانید فروش خود را به سرعت افزایش دهید. این مقاله نکات عملی برای افزایش فروش ووکامرس را ارائه میدهد، از بهبود سرعت سایت تا بهرهگیری از سئو و تکنیکهای بازاریابی، تا بدون نیاز به مهارتهای پیچیده فروشگاه آنلاین خود را به سطح بالاتری برسانید.
نکات عملی برای افزایش فروش ووکامرس
چرا باید ووکامرس را بهینهسازی کرد تا فروش افزایش یابد؟ (بهینهسازی ووکامرس)
طبق گزارش فوربس، فروش تجارت الکترونیک در سال ۲۰۲۳ به میزان ۱۰.۸٪ افزایش یافته است. فقط در ایالات متحده، فروش تجارت الکترونیک در سال ۲۰۲۳ بیش از ۱.۱ تریلیون دلار خواهد بود. همچنین طبق گزارش زومیت در ایران تعداد معاملات تجارت الکترونیکی انجامگرفته در سال ۱۴۰۲ نیز با رشد ۳۱ درصدی به عدد ۳/۹ میلیارد فقره رسیده است. با افزایش تعداد تراکنشهای آنلاین، فضای زیادی برای رشد کسبوکار تجارت الکترونیک شما و گرفتن سهمی از بازار وجود دارد.
ووکامرس محبوبترین پلتفرم تجارت الکترونیک در جهان است. این پلتفرم بسیار آسان برای استفاده و انعطافپذیر برای ساخت هر نوع فروشگاه آنلاین است. ووکامرس ابزارهای زیادی برای افزایش فروش در اختیار شما قرار میدهد. با این حال، شما میتوانید اقدامات بیشتری انجام دهید.
- ایجاد فروشگاهی سریعتر
- بهبود تجربه خرید در فروشگاه
- بهینهسازی فیلترهای فروش
- ایجاد تجربه پرداخت بدون دردسر برای مشتریان
بهینه نکردن فروشگاه ووکامرس برای افزایش فروش مانند این است که پول را روی میز بگذارید. بسیاری از این نکات نیازی به دانش فنی یا برنامهنویسی ندارند و به راحتی در فروشگاه ووکامرس شما قابل اجرا هستند. حال بیایید به برخی از عملیترین و مفیدترین نکات برای افزایش فروش ووکامرس نگاهی بیندازیم.
۱. تهیه میزبانی بهتر برای ووکامرس
ابتدا باید مطمئن شوید که فروشگاه آنلاین شما روی بهترین پلتفرم میزبانی موجود اجرا میشود. یک پلتفرم میزبانی غیر قابل اعتماد میتواند بر عملکرد فروشگاه شما تأثیر بگذارد، آن را کند کند یا باعث از دسترس خارج شدنهای مکرر شود. این امر بر تجربه کاربری، سئو و فروش فروشگاه شما تأثیر میگذارد. انتقال به یک میزبانی ووکامرس بهتر، پایداری و بهبود عملکرد فروشگاه شما را فراهم میکند که در نهایت منجر به تجربه بهتر کاربر و افزایش فروش میشود.
اگر تازه شروع به کار کردهاید، ما پیشنهاد میکنیم از شرکت نت افراز یا سون هاست استفاده کنید. اگر قصد خرید هاست از شرکت نت افراز را دارید، از کد تخفیف ۱۲درصدی UC435KVB و اگر قصد خرید از شرکت سون هاست را دارید، از کد تخفیف ۱۰درصدی novinmaster استفاده نمایید.
همچنین اگر برای انتقال سایت خود به میزبانی جدید نیاز به راهنمایی دارید، مقاله “آموزش کامل بکاپ گیری از سایت وردپرسی و نحوه بازگردانی آن” را مطالعه نمایید.
۲. بهبود عملکرد سرعت سایت (افزایش سرعت سایت ووکامرس)
وبسایتهای کند یکی از دلایل اصلی برای کاهش نرخ تبدیل و فروش هستند. طبق آمار منتشر شده توسط وبسایت تخصصی Semrush، وبسایتهایی که بین ۴ تا ۶ ثانیه برای بارگذاری زمان نیاز دارند، شاهد افزایش نرخ پرش به میزان ۱۰۶ درصد هستند. اگر کاربران بیشتری به طور همزمان از وبسایت شما بازدید کنند، این امر بار بیشتری بر سرور میزبانی شما میافزاید که آن را کند کرده و باعث از دست رفتن فروشهای احتمالی میشود.
خوشبختانه، راه آسانی برای کاهش این مشکل وجود دارد و آن استفاده از یک افزونه کشینگ در سایت شماست. ما توصیه میکنیم از افزونه WP Rocket استفاده کنید. این بهترین افزونه کشینگ وردپرس در بازار است. همچنین برای افزایش سرعت سایت خود میتوانید مقالههای “چگونه سرعت وب سایت خود را به زیر ۲ ثانیه کاهش دهیم” و “رازهای افزایش سرعت سایت وردپرس” را مطالعه نمایید.
همچنین اگر میخواهید افزایش سرعت سایت خود را به متخصص بسپارید، از خدمات افزایش سرعت سایت ما استفاده نمایید.
۳. تنظیم سئو ووکامرس و سایت
بیش از ۸۵٪ از مصرفکنندگان قبل از خرید آنلاین در گوگل جستجو میکنند. نتایج جستجوی ارگانیک ۲۰برابر بیشتر از تبلیغات پولی کلیک میشوند و هزینه کمتری دارند. به همین دلیل است که باید بر بهبود سئو سایت تمرکز کنید تا فروش بیشتری در وبسایت خود داشته باشید. در حال حاضر، وردپرس بسیار سئو فرندلی است اما کارهای بیشتری میتوانید انجام دهید تا ترافیک ارگانیک بیشتری کسب کنید و فروش خود را افزایش دهید.
ابتدا افزونه Rank math را نصب و فعال کنید. رنک مث بهترین افزونه سئو وردپرس در بازار است و با ووکامرس سازگار است. استفاده از آن آسان و سئو فنی را برای مبتدیان را ساده میکند.
۴. استفاده از نشانهگذاری Schema مناسب برای محصولات
نشانهگذاری Schema در ووکامرس نوع خاصی از کد HTML است که میتوانید به فروشگاه ووکامرس خود اضافه کنید و اطلاعات بیشتری به موتورهای جستجو درباره محتوای خود بدهید. موتورهای جستجویی مانند گوگل میتوانند از این دادهها در نتایج جستجو استفاده کنند. این نوع لیستها نتایج غنی یا Snippetهای غنی نامیده میشوند. این لیستها بیشتر به چشم میآیند و کلیکهای بیشتری دریافت میکنند که در نهایت فروش بیشتری را برای فروشگاه ووکامرس شما به ارمغان میآورند.
Rank math به طور پیشفرض از نشانهگذاری Schema پشتیبانی میکند. با این حال، بسیاری از مبتدیان از قدرت این ابزار آگاه نیستند و آن را به طور کامل به کار نمیگیرند.
راه اندازی اسکیمای پیش فرض برای وب سایت
برای تنظیمات اسکیما در رنک مث اولین کاری که باید انجام دهید این است که ماژول Schema آن فعال کنید. برای انجام این کار، به رنک مث سئو -> داشبورد بروید و مطمئن شوید که ماژول طرحواره (دادههای ساختار یافته) فعال است.
۵. انجام تحقیقات کلمات کلیدی مناسب برای صفحات محصول
کلمات کلیدی عباراتی هستند که کاربران برای جستجوی اطلاعات در موتورهای جستجو تایپ میکنند. یادگیری اینکه کاربران از چه کلمات کلیدی استفاده میکنند میتواند به شما کمک کند صفحات محصول خود را برای آن کلمات کلیدی بهینهسازی کنید. آسانترین راه برای شروع با تحقیقات کلمات کلیدی استفاده از ابزار تولید کلمات کلیدی رایگان WPBeginner یا کیوودرچی است. میتوانید با تایپ یک عبارت عمومی برای محصول خود و کلیک بر روی دکمه Analyze شروع کنید. این ابزارها سپس شروع به تولید پیشنهادات کلمات کلیدی مرتبط میکند. کلمات کلیدی عمومیتر حجم جستجوی بیشتری دارند، اما رقابت برای آنها نیز بیشتر است.
۶. بهینهسازی صفحات دستهبندی محصولات
صفحات دستهبندی محصولات میتوانند منبع مهمی برای ترافیک سئوی بسیاری از فروشگاههای آنلاین باشند. افزونه رنک مث به شما اجازه میدهد به راحتی صفحات دستهبندی محصولات خود را بهینهسازی کنید.
برای این منظور وارد قسمت محصولات -> دسته بندیها شوید و دسته مورد نظر را ویرایش کنید. سپس در قسمت توضیحات، توضیحات مورد نظر دسته را وارد کنید.
۷. رتبهبندی برای نتایج جستجوی محلی
طبق تحقیقات، بیش از ۴۶٪ از همه جستجوهای گوگل به دنبال اطلاعات محلی هستند. حتی برای خرید آنلاین، مشتریان ممکن است مکان را همراه با کلمات کلیدی خود اضافه کنند تا اطمینان حاصل کنند که تحویل سریع انجام میشود.
برای فعالسازی سئوی محلی در رنک مث، از قسمت پیشخوان، مطمئن شوید تیک گزینه سئوی محلی فعال است.
سپس وارد تنظیمات سئوی محلی شوید و اطلاعات تماس، ساعات کاری، آدرس روی نقشه و … فروشگاه خود را وارد نمایید
۸. کاهش ترک سبد خرید با افزونههای مربوطه
پس از اینکه کاربران محصولات را به سبد خرید اضافه کردند، ممکن است سبد خود را رها کرده و خرید را تکمیل نکنند. بیش از ۷۰٪ از سبدهای خرید بدون تکمیل خرید رها میشوند. برای این منظور میتوان از افزونههای یادآوری سبد خرید، جهت افزایش فروش استفاده کرد.
خوشبختانه، افزونههایی برای ترغیب کاربر وجود دارند که سبد خرید رها شده خود را بازنگری کنند. برای مثال میتوانید در اینجا چند نمونه از آن ها را ببینید. از جمله ابزارهای دیگر، شامل تایمرهای شمارش معکوس (برای ایجاد احساس فوریت)، پاپآپهای گیمیفیکیشن، بازاریابی ایمیلی، پاپآپها و موارد دیگر است.
۹. ایجاد صفحات سبد خرید بهتر برای ووکامرس (بهبود تجربه کاربری ووکامرس)
صفحات سبد خرید در ووکامرس نسبتاً ساده هستند. تیم نوین مستر همیشه سعی میکند صفحات سبدخرید، پرداخت و صفحه تشکر از خرید پروژههایی که طراحی میکند را سفارش سازی کرده تا تجربه کاربری بهتری به کاربران ارائه دهد.
قبل از بازطراحی
بعد از بازطراحی
المنتور بهترین پلاگین برای ایجاد صفحه سفارشی سبد خرید و مابقی صفحات میباشد. با ابزار کشیدن و رها کردن قدرتمند آن، میتوانید یک صفحه سبد خرید سفارشی بدون نوشتن هیچ کدی ایجاد کنید. همچنین میتوانید از صفحه سبد خرید برای فروش متقابل محصولات، ارائه تخفیفها، نمایش تایمرهای شمارش معکوس و موارد دیگر استفاده کنید.
مطالعه بیشتر: ۱۰ افزونه ضروری ووکامرس برای بهبود عملکرد و افزایش فروش سایتهای فروشگاهی
۱۰. فروش متقابل در صفحات سبدخرید، پرداخت و تشکر از خرید
آیا متوجه شدهاید که همه فروشگاههای اینترنتی بزرگ و موفق مانند دیجیکالا سعی میکنند هنگام مشاهده سبدخرید، پرداخت یا بعد از انجام خرید، محصولات دیگری را به شما پیشنهاد دهند؟
این مورد به این دلیل است که تحقیقات نشان دادهاند که اگر به مشتریان محصولات مناسب در زمانی که قصد پرداخت دارند نشان داده شود، احتمال بیشتری دارد که آنها را به سبد خرید اضافه کنند. این ویژگی بسیار مؤثر است و شما به راحتی میتوانید آن را در فروشگاه ووکامرس خود پیادهسازی کنید تا فروش را افزایش دهید.
۱۱. بازاریابی ایمیلی و پیامکی در ووکامرس
یک نظرسنجی اخیرا نشان داده که بیش از ۵۱٪ از مصرفکنندگان ترجیح میدهند از طریق ایمیل با برندها ارتباط برقرار کنند. ایمیل نسبت به رسانههای اجتماعی، تماسهای تلفنی یا حتی پیامک ترجیح داده میشود. بازاریابی ایمیلی به شما اجازه میدهد تا به مشتریان احتمالی دسترسی پیدا کنید و با مشتریان فعلی خود در تماس بمانید.
آسانترین راه برای شروع بازاریابی ایمیلی استفاده از سرویس ایمیل مارکتینک نجوا است. نجوا بهترین سرویس بازاریابی ایمیلی برای کسبوکارهای کوچک و مبتدیان است. راهاندازی آن آسان است و ابزارهای قدرتمندی که برای رشد فروشگاه ووکامرس خود نیاز دارید را ارائه میدهد.
۱۲. افزایش تبدیل با اعلانهای فشاری (Push Notifications)
اعلانهای فشاری ووکامرس، اعلانهای مرورگری هستند که به شما اجازه میدهند پیامهایی به کاربران ارسال کنید حتی زمانی که آنها به وبسایت شما مراجعه نمیکنند. این اعلانها در دستگاههای موبایل و دسکتاپ کار میکنند و در افزایش بازدیدها و فروش بسیار مؤثر هستند.
در اینجا می توانید لیست بهترین سرویسهای ارسال پوش نوتیفیکیشن را مشاهده کنید. برای مثال، میتوانید کمپینهای ترک سبد خرید، اطلاعیههای محصولات جدید، اطلاعیههای کاهش قیمت، هشدارهای موجودی بر اساس فعالیت کاربر و موارد دیگر را تنظیم کنید.
۱۳. استفاده از تایید اجتماعی یا social proof برای افزایش فروش
مشتری با دیدن نظر رضایتبخش دیگران، ترغیب میشود از آن محصول استفاده کند بدون اینکه حتی آن محصول را بشناسد. این رفتار در مشتریان همان تأیید اجتماعی یا سوشال پروف است. بارها برای ما پیش آمده است که کارفرمایان پس از تماس با ما جهت دریافت پروژه، این مطلب را عنوان کردهاند که فلانی از کار شما راضی و به ما معرفی کرده است. شما هم قطعا برایتان پیش آمده که دوست یا آشنای شما پس از معرفی محصولی و اعلام رضایت از آن، بلافاصله اقدام به خرید آن کردهاید.
ما بر خلاف تصورمان، نه دقیقا میدانیم چه میخواهیم و نه در تصمیم گیری مستقل عمل میکنیم. این همان، تأثیر تأیید اجتماعی (Social Proof) ووکامرس در تصمیمگیریهای ماست. تأیید اجتماعی یا سوشال پروف یکی از با ارزشترین نکات بازاریابی در هر کسب و کار آنلاین است. تأیید اجتماعی در ذهن مخاطب، باعث افزایش نرخ تبدیل آنها از مخاطب به مشتری میشود.